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三十歲老闆開竅 每週工作四小時賺更多


四年前,提摩西.菲理斯(Timothy Ferriss)就像大多數辛勤工作的創業族一樣,每天工作超過十四個小時,但是年收入不過才四萬美元(約合新台幣一百三十三萬元);現在菲理斯每個星期只工作四小時,可是一個月的收入就已經超過四萬美元。或許他的財富還是比不上比爾.蓋茲(Bill Gates),但是他現在卻有許多時間從事他喜歡的事情。

現年三十歲的菲理斯,是世界探戈錦標賽的紀錄保持人,並且還曾在中國奪得全國自由搏擊錦標賽冠軍;他曾經在美國普林斯頓大學演講、在泰國和香港主持電視節目。當他不做這些事情的時候,他喜歡衝浪、潛水,以及用他會說的六種語言在世界各地旅行。他是怎麼辦到的?

實踐八法則 專心伺候大金主,錢多事少

菲理斯原先在加州聖荷西市(San Jose)經銷一種號稱可以增進腦力的營養補充品「腦益增」(BrainQuicken),他每天黎明即起,先和英國的大盤商聯絡,然後處理美國各地批發商的業務需求,待最後和日本及紐西蘭的代理商舉行過電話會議以後,已經是萬家燈火了。儘管他努力工作,業績卻仍不見起色,收入幾乎僅供餬口。

有一天,在筋疲力盡之餘,菲理斯偶然讀到一篇關於十九世紀義大利經濟社會學家帕瑞圖(Vilfredo Pareto)的文章,其中提到了著名的「帕瑞圖法則」(Pareto's Law,也就是八/二法則)。於是菲理斯依據相同的原理,仔細的檢查一遍所有客戶與業績的關係,結果發現:「腦益增」有九五%的業績,是由一百二十多家大盤商之中的五家所撐起來的;其他一百多家對於業績僅有五%貢獻度的客戶,卻占據了他絕大部分的時間。


 


菲理斯當機立斷,決定不再主動理會這些可有可無的客戶,專心伺候那五家金主。可是偏偏這五家大盤商幾乎完全不需要照顧,時間到了自動叫貨、自動結帳,不抱怨也不退貨。菲理斯這時終於體會,忙碌和生產力並不能畫上等號,而這只是他時間管理的第一步。

接下來,菲理斯決定減少資訊接收的流量。他不再看電視新聞,報紙只瀏覽標題,而且是站在書報攤前用眼睛掃描。據菲理斯自己表示,他並未因此而退化,或者與外界隔絕。

至於惱人又費時的業務會議和電子郵件,菲理斯也有新的解決之道。他授權手下的店長和幹部去處理問題,凡是四百美元以內能夠搞定的問題,不用呈報,自行解決。結果公司的邊際獲利幅度反而因為效率提高而上升。如果有人堅持要和他開會,菲理斯會要求對方先將議程大綱以電子郵件方式寄給他,且規定所有的會議都必須在半小時內做出決定或結論。「有趣的是,自從我這樣要求以後,需要我親自主持的會議次數大幅減少,」菲理斯表示。

起先,菲理斯將回覆電子郵件的次數,減少到每天中午和下午四點兩次。後來他乾脆把過濾電子郵件的工作,以每小時十美元左右的代價,外包給印度人去處理。現在他每星期只在星期一上午十一點,處理必須由他親自回覆的電子郵件。菲理斯指出,他並未因此錯過任何生意或重要約會。當然,他還是隨身攜帶行動電話,但幾乎只收不打。

領悟三大時間管理核心 重點投入授權保持機動

自從菲理斯採用新的哲學來管理時間之後,如今他一星期花在處理公司業務上頭的時間,只有區區四小時,但是公司的業務卻穩定成長,預計今年的營業額將達到一百二十萬美元(約合新台幣三千九百九十萬元)以上。


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